キャンセル・交換について

本サービスの利用にあたり、生産者及び購入者間の合意がある場合を除き、商品の注文後のキャンセルはできないものとします。 商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は生産者が責任を負うものとし、生産者の責任及び費用により、返金、商品の返品、修理、交換等の対応を行うものとします。 商品に瑕疵がある場合には、生産者へ直接ご連絡ください。ご注文メールに生産者のメールアドレスが記載されています。

  1. お客様都合によるキャンセル・注文内容変更について

クレジットカード決済の場合:  ご返金お手続きとして、所定の手数料を差し引いた分が返金対象となりますことをご了承ください。 銀行振込での支払いの場合:銀行口座へ振り込みが完了したあとの返金については、返金時にかかる銀行振込手数料を差し引いた分が返金対象となりますことをご了承ください。

  1. 出店者都合によるキャンセル・注文内容変更について

クレジットカード決済、銀行振込での支払いのいずれにおいても注文時にお支払いされた全額が返金対象となります。

キャンセルポリシー